De vez em quando alguém estranha: por que pagar por uma conversa, se tanta gente dá orçamento de graça? A resposta é o contrário do que parece. É justamente porque o orçamento grátis existe que a consultoria paga faz sentido.
Orçamento grátis não é grátis
Quando alguém te dá uma análise sem cobrar, essa análise está sendo paga por outra coisa — pela venda que vem depois. Quem orça de graça precisa que você contrate a obra, senão trabalhou à toa. Isso significa que o conselho dele tende a apontar sempre para o mesmo lugar: siga em frente, feche comigo.
O meu conflito é maior que o da maioria
Eu sou três coisas ao mesmo tempo: engenheiro civil, gestor de uma empresa de obras e corretor de imóveis. Qualquer recomendação minha pode, em tese, terminar em serviço para mim. Você tem todo o direito de desconfiar disso — eu desconfiaria.
Por isso a consultoria é paga e separada
Você me paga pela análise, não pelo encaminhamento. Isso muda o incentivo por completo. Se a conclusão for que não vale a pena construir agora, eu digo que não vale — e perco a obra. Se o terreno for ruim, eu digo que é ruim — e perco a venda. O que eu não perco é a sua confiança, porque o que você comprou foi exatamente isso: um conselho que serve a você.
É a única forma de o conselho ser isento
Não existe conselho neutro quando quem aconselha ganha com a decisão. A única forma de tornar o meu isento é cobrar por ele diretamente, para que ele não precise se pagar pela venda seguinte. É esse o desenho da Consultoria de Viabilidade: você decide primeiro, com informação honesta, e só depois — se fizer sentido — a execução entra com a RZ Engenharia.
Deixe um comentário